MEDAN, Eksisnews.com – Dalam mendukung terus peningkatan mutu kinerja Pelayanan Teknik (Yantek) ini, PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Utara menghelat Lomba Yantek 2019 dengan tajuk “Pelayanan Teknik Generasi Milenial Untuk Meningkatkan Keandalan Distribusi Menuju PLN Sumut Hebat”, yang diadakan pada tanggal 10-12 Juli 2019 bertempat di Gudang Logistik PLN, Paya Pasir, yang diikuti 168 Pegawai PLN dan 62 Pegawai Yantek pihak ke-3 sebagai peserta lomba.
“Ajang lomba ini juga merupakan kompetisi yang diperuntukkan bagi para siswa Kampus Yantek, yang diresmikan pada 12 Februari 2019 lalu di Kantor PLN ULP Aek Kanopan, Labuhan Batu Utara, dengan 10 Kampus yang tersebar di seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) se-Sumatera Utara,” jelas General Manager PLN UIW Sumut, Feby Joko Priharto, Rabu (10/7/2019).
Dikatakannya, Kampus Yantek dibangun sebagai tempat pelatihan dan simulasi untuk pekerjaan pembangunan, pengawasan dan pengoperasian jaringan distribusi, sebab seluruh pekerjaan tersebut harus mengikuti aturan kesehatan dan keselamatan kerja (K3).
Lebih lanjut, Feby mengatakan adapun lomba ini terdiri dari Pembongkaran dan Pemasangan Kontruksi, Penggantian Suspension Isolator, Penggantian Fuse Cut Out (FSO) dan Lightning Arrester serta Pemasangan kWH Meter Pelanggan 3 Phasa pengukuran tidak langsung.
“Kompetisi diadakan untuk mengukur seberapa besar mutu kinerja yang selama ini diberikan kepada pelanggan dan tentunya akan ada evaluasi dan penilain Juri untuk memberikan value-value baru dalam melayani pelanggan,” ujarnya.
Feby menambahkan bahwa saat ini total penjualan kita sampai dengan bulan Mei 2019 adalah sebesar 4.518.000 MWH dengan pertumbuhan paling tinggi adalah Layanan Prioritas sebesar 579,3 persen.
Oleh karena itu sudah pasti secara polaritas positif pelayanan kepada pelanggan harus semakin ditingkatkan agar selain penjualan meningkat, pelanggan dapat merasakan pelayanan PLN yang optimal melalui Pelayanan Teknik (Yantek) sebagai garda terdepan PLN.(ENC-2)
Comments are closed.