EKSISNEWS.COM, Medan – PLN kembali perkaya kelebihan dari aplikasi PLN Mobile yakni melalui menu Penyambungan Sementara. Menu Penyambungan sementara dihadirkan bagi pelanggan yang membutuhkan layanan daya listrik yang besar dalam waktu singkat seperti Pesta Pernikahan, Sunatan, Peresmian dan lainnya.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Chairuddin yang diwawancarai di kantor PT PLN (Persero) UIW Sumatera Utara (Sumut), Jumat (29/10/2021) menuturkan bahwa dengan hadirnya layanan Penyambungan Sementara pada aplikasi PLN Mobile diharapkan dapat mempemudah pelanggan apabila ingin melakukan penyambungan sementara untuk keperluan pesta dan lainnya.
“Sekarang kita tidak perlu repot-repot lagi ke kantor PLN untuk pengajuan penyambungan sementara untuk pesta tinggal pengajuan dari aplikasi PLN mobile saja sudah bisa. Mau bayar listrik, beli token dan pengaduan pun bisa jadi gak ada alasan lagi gak download PLN Mobile,” kata Chairuddin.
Di tempat yang sama Manager Customer Experience, Ferdinand Damanik menjelaskan langkah-langkah penggunaan menu Penyambungan Sementara.
- Download aplikasi PLN Mobile di appstore atau play store
- Jika sudah download pastikan akun sudah diverifikasi.
- Buka Menu utama PLN Mobile
- Pilih menu Penyambungan Sementara
- Pilih ID Pelanggan
- Tentukan Detail Lokasi Pelanggan, isi alamat lengkap dan benar.
- Pilih layanan yang dibutuhkan. ( Tentukan daya yang dibutuhkan, waktu pelaksanaan, dan lama pemakaian)
- Isi data Pelanggan (KTP dan NPWP dibutuhkan)
- Kemudian lanjutkan dan kirim permohonan
- Lalu bayar.
“Permohonan akan ditindaklanjuti jika pembayaran sudah dibayarkan melalui aplikasi dan notifikasi diterima” tutup Ferdinand.(ENC-2)
Comments are closed.